CASE導入事例
【物品賃貸業】Webシステム化による“紙”文化からの脱却。
物品賃貸業：A社（150名規模）
多種多様な機器リースをグループ会社向けに取りまとめるA社様では、契約業務をずっと“紙”で行っておられ、更にその情報を親会社向けの別システムに手入力する必要もあり、担当部署の業務がひっ迫、対応できない状況が生まれ始め、やはりこのままではいけない、紙文化から脱却しなければならないという想いが強くなっておられました。解決に向けて色々探していた所、ビジネスマッチングサイト経由でアイルミッションを知って頂き、ご相談頂く事となりました。
※お客様との秘密保持契約に基づき、社名の公表は不可となります。 また、本事例に使用している画像はイメージであり、実際のお客様環境とは関係ございません。
紙媒体文化での負担増と複雑化したフローからの脱却
Q：まずは抱えてらっしゃった課題をお聞かせください。
A：弊社は機器のリース及び割賦販売を行っていますが、その契約業務をずっと紙で行っていました。また、その情報を別システムに手入力する必要があり、扱い機器の増加と組織変更による承認フローの複雑化で担当部署の業務がひっ迫し、対応できない状況が生まれていました。
自社にピッタリのWebシステムを探索
Q：解決に向けてご検討された事は？
A：色々探しました。スキャンや仕分けできる複合機なんかも検討したのですが、既存システムへ入力する手間が結局解決できず、そんな都合の良いものはやっぱり無いかな・・と感じ始めた中、システム開発を募集できるマッチングサイトの存在を知り、アイルミッションさんから返答来たのがきっかけです。解決のためには単純に「Webシステム化」なんでしょうが、そもそも複雑化している承認や関係者間の連絡フローもこれを機に整理したいと思っていたので、その整理や自社向けカスタマイズで開発を手伝ってくれそうだったので、お話してみる事にしました。
ネットワーク更改もシステム開発も
Q：進め方を振り返っていかがでしょうか？
A：完全に「後出しじゃんけん」で、アイルミッションさんには迷惑もかけたと思うのですが、Webシステムは企業のグループネットワーク内に構築したいと言うご要望が他部門から出てきて。システム開発だけではなく、ネットワーク環境更改も対応する必要が出てきた中で、アイルミッションさんでネットワークの部門もあるという事で「ウチでできますよ。」と言ってもらえたのが助かりました。
どうしても進めて見ないと私たちでは見えていなかった、分かっていなかった事もあるので、そこに柔軟に対応頂けたのは助かりました。
売り上げ増にも貢献
Q：Webシステム化されて、どのような効果を実感されていますか？
A：まずは本当にひっ迫していた担当部署が楽になった事が何よりで、とりあえずその解決を・・としか思っていなかったですが、業務が効率化された事で、処理数が格段に増え、リース・販売を受けられる数が増えました。今思えば当たり前の話なのですが、効率化ってコスト削減や人的負担軽減だけでなく、売り上げ増や取り扱い機器増など、会社にもお客様にもメリットがある効果が生まれる事を実感しました。
提携リース会社にも同システムの活用を
Q：今回の導入を機に、更にチャレンジしたいような想いはございますか？
A：一旦、現時点では十分満足しているのですが、同システムを自社だけでなく、提携リース会社との連携にも活かせたらと思っています。他社の事で「こっちに合わせてくれ」という部分でもあるので、まずはその相談レベルからになるとは思いますが。でも、提携会社の中にもまだ「紙」の会社さんも居ますし、ウチの事例を見てもらえば、興味は持ってくれるんじゃないかと思っています。具体的な話が出た場合は、また相談させて下さい。
AIM：もちろん喜んで！
